Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana 2n2222 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLKawalan Akaun AndaTiada Jualan Data Pihak KetigaPenyimpanan Data SelamatPermintaan Padam Dilayan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
2n2222 Bagaimana Kami Menjaga Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin membuat sebarang pertanyaan, meminta salinan data peribadi anda, atau mengemukakan permintaan pemadaman data, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi, akses rekod atau padam akaun ke alamat e-mel privasi…
Live Chat 24 Jam Sembang langsung dengan ejen kami setiap hari sepanjang 24 jam untuk pertanyaan cepat berkaitan…
Borang Sokongan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang sokongan bersepadu untuk menghantar permintaan privasi…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan data untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang anda bersetuju.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar melalui laman kami, termasuk butiran Touch 'n Go dan FPX, dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Data bergerak antara pelayar anda dan pelayan kami dalam keadaan selamat dan tidak boleh dibaca oleh pihak luar.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Kuki analitik pihak ketiga hanya diaktifkan dengan persetujuan anda secara eksplisit.

Pengesahan Dua Faktor Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan, mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran kepada maklumat anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat langsung dalam operasi akaun anda seperti penyedia pembayaran GrabPay dan Boost. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau broker data.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda, atau mengemukakan permintaan untuk memadam akaun dan rekod berkaitan. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan proses dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi Kami

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan penggunaan data peribadi, hak akses, kuki dan cara meminta perubahan pada maklumat akaun anda di 2n2222.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran transaksi termasuk kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses akaun anda dengan betul.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal yang terlibat dalam operasi perkhidmatan anda, seperti gerbang pembayaran yang anda pilih. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau analitik bebas.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel privasi kami atau gunakan borang sokongan dalam akaun anda. Sertakan nama penuh dan alamat e-mel akaun, dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui saluran sokongan kami. Walau bagaimanapun, beberapa rekod mungkin perlu disimpan untuk memenuhi obligasi undang-undang di wilayah yang berkenaan sebelum pemadaman penuh boleh dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan bahasa dan tetapan paparan, serta kuki analitik dengan persetujuan anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut berakhir dan tiada keperluan undang-undang yang berterusan, data yang berlebihan akan dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Semua transaksi melalui FPX, GrabPay, Touch 'n Go dan Boost dilindungi oleh penyulitan SSL dan diproses terus melalui gerbang pembayaran yang diiktiraf. Kami tidak menyimpan nombor kad atau bukti kelayakan perbankan anda di pelayan kami sendiri.

Halaman Berkaitan

2n2222 App Putih Bertuah Daftar Soalan Lazim